TIM OPERADORA TELEFÔNICA

TIM OPERADORA TELEFÔNICA

DESDE ABRIL DO ANO DE 2013 QUE ADERI UM PLANO DA TIM DE 29,90 MENSAL COM DIREITO A LIGAÇÕES ILIMITADO PARA TELEFONES TIM E ACESSO A INTERNET, PORÉM A TIM É UMA PÉSSIMA OPERADORA POIS, VIOLA TODOS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR, QUANDO SE CONSEGUE FALAR COM A CENTRAL DA OPERADORA PELOS TELEFONES *144 E 1056 É UM MILAGRE E A RESPOSTAS SEMPRE AS MESMAS DE QUE HÁ UM PROBLEMINHA NO SINAL MAIS VOLTARÁ E SEGUE SE AS PÉSSIMAS CONDIÇÕES DE USO DO SERVIÇO TIM. HOJE MEU CELULAR SIMPLESMENTE PAROU NEM PARA A PRÓPRIA OPERADORA CONSEGUIR CONTATO, UMA ABERRAÇÃO OS SERVIÇOS PELA TIM. A FATURA NUNCA CHEGA NO SEU ENDEREÇO, ELES DISPONIBILIZAM VIA SITE TIM MAIS QUE AS VEZES FICA FORA DO AR, QUANDO VOCÊ RECLAMA DIZEM VÁ A UMA LOJA E LÁ VOCÊ PODE RESOLVER, PALHAÇADA IR A LOJA LEVA TEMPO E GASTOS COM TRANSPORTE E ALÉM DISSO CHEGANDO A LOJA HÁ SEMPRE UM EXÉRCITO DE CLIENTE A ATENDER, VOCÊ ACABA PERDENDO O DIA INTEIRO PARA RESOLVER TAIS PROBLEMAS GERADOS PELA OPERADORA. FUI OBRIGADO A FAZER O PAGAMENTO DE DUAS FATURAS EM CONTA CORRENTE USANDO CÓDIGO DE BARRA POR CAUSA DA FATURA QUE NÃO CHEGA ATÉ O MEU ENDEREÇO. HOJE TIVE DIFICULDADES EM FALAR COM A TIM POR TELEFONE O QUE É NORMAL A DIFICULDADE DE COMUNICAÇÃO COM A OPERADORA TIM ENGANEI, TIM ROUBEI, TIM LASQUEI, TIM ENROLA SEMPRE.
DEIXO AQUI REGISTRADO OS PÉSSIMOS SERVIÇO DA TIM E OS PREJUÍZOS QUE ELA CAUSA AOS CONSUMIDORES E A MIM QUE JÁ CANSEI DE RECLAMAR E NÃO OBTENHO RESULTADO PARA A MELHORIA DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA TIM.
PROTOCOLO 31/01/2014: 2014030715271 / 2014030719869. DAS DUAS LIGAÇÕES NÃO CONSEGUI ÊXITO O TELEFONE CAIU A LIGAÇÃO OU ELES DESLIGARAM.
OS PREJUÍZOS QUE OS CLIENTES BANCAM SÃO ENORMES, EU SOU MAIS UMA VÍTIMA DOS PÉSSIMOS SERVIÇOS DA TIM, UMA PÉSSIMA EMPRESA DE TELEFONIA MUITO RUIM MESMO.